В первый раз была у Ламары Аршаковны 10 сентября (запись на 11:00). Выбрала данного специалиста по отзывам. Остыв, теперь напишу свой, т.к. считаю это важным для будущих клиентов. В очередной раз убеждаюсь, что доверять надо своему внутреннему голосу, а не прочитанным ранее отзывам. Итак, в день первого моего приезда был проведён осмотр. Основной запрос был относительно зуба, для которого необходимо было провести внутриканальное отбеливание. Этот, давно депульпированный зуб, стал темнеть. Стоматолог рассверлила старую пломбу и канал на 1/3, чтобы положить туда отбеливающую пасту Opalescence. Поставила временную пломбу, которая выпала в 13:30 в этот же день. Надо отметить, что врач дала мне свой сотовый, что, безусловно, хорошо. Но, хотелось бы, конечно, чтобы лечение проводилось так, чтобы не приходилось им пользоваться. Я написала про выпавшую пломбу доктору. Она сказала заложить дырку ваткой и не переживать. Договорились, что я подъеду на следующий день. Приехала 11.09 после 14:00, поставили новую временную пломбу. В следующий раз я была у Ламары Аршаковны в среду 16.09. Процедура была проведена снова, т.к. эффект от отбеливания был недостаточным. Также я спросила будем ли мы перепломбировать канал? Или делать снимок для того, чтобы установить причину такого быстрого потемнения. Т.к. нерв удалялся лет 20 назад по причине воспаления/флюса или т.п. (не очень помню, была маленькая). Врач ответила отрицательно, сказав, что раз ничего не болит, то не нужно ни того, ни другого. Чем заставила меня усомниться с своей компетентности. Новая поставленная пломба выпала 19.09 в субботу вечером. На чём моё терпение закончилось. У меня не было ни времени, ни желания приезжать в поликлинику ежедневно, отменяя работу. А также ходить с ваткой минимум до понедельника (т.к. в выходные врач не работает). Я написала доктору о случившемся. После чего записалась на следующий день в платную клинику. Т.к. не могу доверить установку постоянной пломбы стоматологу, который ставит временные пломбы, вылетающие в такой скоростью. Там выяснилось, что в дентине зуба есть трещина. Возникшая, скорее всего, из-за бора, поданного немного под углом при распломбировке. Слой дентина в этом месте стал уменьшен, что было чётко видно на снимке. Там было небольшое углубление от этого самого бора (Все снимки остались в платной клинике, где я перелечивала зуб). Канал мне там перепломбировали, сделали всё отлично. Ну, насколько это было возможно. Т.к. из-за трещины на кусок зуба не доходило действие отбеливающего вещества. И что мы не пробовали после – ничего не помогало. А отбеливать уже было нельзя, т.к. иначе зуб стал бы очень хрупким. Этот кусок так и остался темнее, что будет мне постоянным напоминанием о встрече с Ламарой Аршаковной. Видимо, до тех пор, пока уже на этот многострадальный зуб не будет установлена коронка. Платное лечение стоило мне немалых денег. Если засуммировать все чеки, получается 20040 руб. Неплохо, правда? А такие расходы совершенно не входили сейчас в мои планы. Это полный кошмар! Теперь хочу сказать про моменты, касающиеся общения. 1) Периодическое обращение врача ко мне на «ты». Что считаю абсолютно неприемлемым! Я прекрасно знаю, что молодо выгляжу для своих 37 лет. Но это не повод мне «тыкать». Это нарушение личностных границ другого человека! Меня это просто поражает и повергает в недоумение! Ведь я тоже работаю с клиентами и не могу даже представить себе, чтобы я, хотя бы не спросив незнакомого человека, начала обращаться к нему на «ты». Для меня это самое настоящее хамство!!! 2) На мой вопрос в третий приезд: «Отслеживать ли до какого состояния отбелится зуб, чтобы он не стал слишком белым?», мне было сказано, что: «Не надо. Но вы ведь переживательная. Всё равно будете». Для меня это обесценивание. Конечно, я переживаю за внешний вид своего зуба! Ведь это моё здоровье. И, странно, что мой лечащий врач об этом не переживает. 3) Доктор говорит постоянно разные вещи. В один раз,- что после внутриканального отбеливания зуб всё равно скоро потемнеет. В другой,- что не потемнеет и всё будет нормально. Когда я спросила про общее осветление зубов и чистку: в один раз, - что сначала надо поменять все пломбы, а потом отбеливать зубы; в другой – наоборот. Для меня важно, чтобы специалист мог чётко проконсультировать, дать совет. Чтобы знал ответы на все вопросы, касающиеся его специальности. Потому что сомневаться я и сама могу. 4) Скорость, с которой работает Ламара Аршаковна для меня явилась не свидетельством профессионализма, а свидетельством желания побыстрее отделаться от пациента: после её работы весь рот в кусках пломбы; сами же эти пломбы стояли криво, их части выпирали, так что неудивительно, что пломбы выпадали. В общем, от посещения данного врача у меня самых плохие впечатления. Настоятельно не рекомендую!

Выражаю благодарность администратору Кузнецовой Светлане Владимировне за профессиональный подход к пациентам , корректное и обходительное отношение.

Хочу выразить благодарность дежурному врачу - стоматологу Соколову Максиму, к которому я попала на приём с острой болью 12.09.2020. Если бы не его медицинские знания, своевременное решение проблемы с почти безнадёжным зубом, о его спасении можно было бы забыть! Впервые за время лечения зуба удалось даже вздремнуть, никакого дискомфорта, болезненных ощущений не было. Кроме этого врач грамотно обозначил и объяснил ход лечения на доступном языке. Всем рекомендую данного врача. Огромное, человеческое СПАСИБО.

Погосян Гнел Вачикович, выражаю Вам ОГРОМНУЮ
БЛАГОДАРНОСТЬ!!!
Стоматолог от Бога!
Профессиональная, качественная работа!
Внимательное, доброе отношение к пациенту!
На протяжении трёх лет обращаюсь к Гнелу Вачиковичу за помощью.
Ни одного нарекания!
Низкий Вам поклон!
Безмерно благодарна!
Гостюк Любовь Петровна.

Хочу выразить огромную благодарность Белицкой Екатерине Адольфовне. Всегда доброжелательна, доступно объясняет суть проблемы и лечения, ювелир в своём деле. Уже много лет хожу только к ней. Сегодня была у неё на приёме и с удивлением вспомнила, что уже лет 8, как она поставила мне коронки, обеспечив совершенно другое качество жизни. Получив качественную помощь, быстро забываешь как ты жил до этого. А ведь без Вашего труда жизнь была бы куда менее комфортной. Спасибо огромное за Вашу профессиональную помощь и человеческое внимание к каждому пациенту!

Уважаемая Екатерина Адольфовна, пишет Вам Ваш старинный пациент Роман Кузнецов. Приношу Вам глубочайшие извинения за свою поспешную и неправильную оценку Вашего труда и мастерства врача стоматолога. Я полностью не прав не судите меня строго. С огромным Уважением к Вам как к врачу и человеку Ваш пациент Роман Кузнецов.